客服邮箱
contact@mobile-huati-login.com.cn图纸、点位清单、功能需求都可以直接发到这里。工作日 9:00–18:00 由人工回复，长文档也不怕说不清楚。
合作与项目咨询
和华体CN聊一次，把场馆屏幕的事定下来
综合体育中心要换主屏，专业球场想补一块赛事信息屏，会展馆打算把会员服务搬到入口，都是从这里开始。工作日上午九点到下午六点，电话和邮件都有人接。
这次想聊哪一类
带上这几样就能聊起来：场馆平面图、打算装屏的位置与大致尺寸、预计开赛或开展的时间。
带上这几样就能聊起来：现有大屏型号与播控方式、要上屏的赛况字段、一整年的赛事排期节奏。
带上这几样就能聊起来：会员规模、现在的分档方式、需要在大屏上展示的权益项目。
带上这几样就能聊起来：现有移动端入口、会员常用的查询场景、希望和屏幕打通的栏目。
项目沟通
02 / 推进方式
从看一眼现场到屏幕亮起来，四步走完
标准项目交付周期 15–30 个工作日。每一阶段都有明确产出，您随时知道事情推进到了哪一步。
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01
场景勘察
工程师到场地走一圈，看点位、供电、网络和播控设备放在哪儿，确认屏幕装得下、线走得通。
需要准备
场馆平面图、可用点位、现有播控设备清单。
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02
需求确认
把您要上的功能逐项摊开，形成一份双方都看得懂的功能清单。四类产品的差别可以对照大屏产品线先看一眼。
需要准备
赛事排期、要上屏的赛况字段、会员分档规则。
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03
方案与清单
给出屏幕与播控配置、施工安排和分项报价，哪些先上、哪些留到二期，一次性说清楚。
需要准备
预算区间、期望上线时间、场馆可施工的窗口。
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04
交付上线
设备联调完成后进场上线，现场安排 2 场操作培训，上线后按季度做远程巡检。
需要准备
值班人员名单、账号开通范围、培训场地与时间。
服务电话
400-8848-7513勘查安排、施工窗口调整、上线后的问题反馈，电话里说得更快。开会或现场不方便写邮件时，直接打过来。
人工应答时间为工作日 9:00–18:00。邮件中写明场馆类型、屏幕数量与期望上线时间，第一封回复就能给出可推进的方向。
- 380 个场馆已上线
- 1200 场赛事保障
- 26 个省级行政区有现场工程师
服务中心地址
安徽省合肥市蜀山区望江西路689号华体移动站服务中心
需要当面看设备或递交材料，请先拨打 400-8848-7513，我们提前安排对接的人在场。
登录之前
账号进不去，先翻一遍帮助文档
账号入口、场馆主屏操作、赛事信息屏设置、会员服务屏和移动端配套页的常见情况，都在帮助文档栏目里按分类标签排好了。屏幕功能有过哪些调整，看更新记录；想先摸清团队和交付方式，翻品牌手册。